आपके बीटी नियम और शर्तें

क्या आपको अपने नियमों और शर्तों में परिवर्तन के बारे में हमसे कोई पत्र या ई-मेल प्राप्त हुआ है?
हमारी शर्तें पढ़ें।

जब आप हमसे कोई उत्पाद खरीदते हैं तो हम एक साथ कानूनी अनुबंध करने के लिए सहमत होते हैं। इसे हम अपना करार कहते हैं।

हमारे प्रत्येक उत्पाद के लिए अलग-अलग अनुबंध हैं। प्रत्येक अनुबंध में वे शर्तें शामिल होती हैं जिनसे हम सहमत होते हैं, जैसे कि आपको एक सेवा प्रदान करने का हमारा वादा और इसके लिए भुगतान करने का आपका वादा (उदाहरण के लिए)।

प्रत्येक अनुबंध में समान दिखने वाली शर्तें हो सकती हैं, लेकिन महत्वपूर्ण अंतर हैं। आपको प्रत्येक अलग अनुबंध को पूरा पढ़ना चाहिए। इसमें मदद करने के लिए, हमने प्रत्येक अनुबंध की शुरुआत में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों (एफएक्यू) का एक सेट शामिल किया है।

  1. हमारा समझौता
  2. हमारे मूल्य और विशेष ऑफर
  3. हमारी गोपनीयता नीति
  4. हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति
  5. अनुबंध अद्यतन
  6. आपके उपभोक्ता अधिकार
  7. अन्य कानूनी सामग्री
  8. हम से कैसे संपर्क करें

हमारे सबसे महत्वपूर्ण अंशों को समझाते हुए यह छोटा वीडियो देखेंबीटी नियम और शर्तें।

1. हमारा समझौता

आप नीचे हमारे पास मौजूद उत्पाद पर क्लिक करके हमारे अनुबंध को पढ़ सकते हैं:

पिछले नियम और शर्तें:

2. हमारे मूल्य और विशेष ऑफर

हमारी टैरिफ गाइड पढ़ें.

हमारे कुछखास पेशकशभी अपनी शर्तें हैं।

3. हमारी गोपनीयता नीति

हमारे गोपनीयता केंद्र में इस बारे में बहुत सारे विवरण शामिल हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करते हैं और उसका उपयोग कैसे करते हैं।

तक पहुंचगोपनीयता केंद्र.

4. हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति

हमारे ग्राहक स्वयं को अभिव्यक्त करने और जानकारी साझा करने के लिए हमारी सेवाओं का उपयोग करने में सक्षम होने चाहिए। लेकिन हम यह भी मानते हैं कि अन्य उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा और अधिकारों की रक्षा के लिए सेवाओं का उपयोग कैसे किया जाता है, इस पर कुछ नियम होने चाहिए।

हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति बताती है कि वे नियम क्या हैं और यदि आप उनका उल्लंघन करते हैं तो हम क्या कार्रवाई कर सकते हैं।

हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति पढ़ें.

5. हमारे अनुबंध में अपडेट

हमें कभी-कभी आपके नियमों और शर्तों में बदलाव करना पड़ता है। जब हम करेंगे, तो हम आपको बता देंगे.
प्रमुख परिवर्तनों का सारांश पढ़ें.

6. आपके उपभोक्ता अधिकार

यूके के उपभोक्ता के रूप में आपके पास कुछ कानूनी अधिकार हैं। ये अधिकार हमारे साथ आपके अनुबंध में शामिल किन्हीं विशिष्ट अधिकारों के अतिरिक्त हैं।

अपने उपभोक्ता अधिकारों के बारे में पढ़ें.

7. अन्य कानूनी सामग्री

अन्य कानूनी सामग्री के बारे में पढ़ें.

8. हमसे कैसे संपर्क करें

यदि आप हमारे अनुबंध के बारे में कोई प्रश्न पूछना चाहते हैं तो आप हमें 0800 800 150 पर कॉल कर सकते हैं। लैंडलाइन और बीटी मोबाइल से कॉल मुफ्त हैं, और अन्य मोबाइलों से आपके ऑपरेटर की मानक दर पर शुल्क लिया जाता है।