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बीटी वायरस प्रोटेक्ट क्या है और मैं इसे कैसे प्राप्त करूं?

हमने आपको बीटी वायरस प्रोटेक्ट और नॉर्टन पासवर्ड मैनेजर लाने के लिए उपभोक्ता साइबर सुरक्षा में अग्रणी नॉर्टन के साथ मिलकर काम किया है।

बीटी वायरस प्रोटेक्ट, नॉर्टन द्वारा संचालित, आपके उपकरणों को हानिकारक वायरस से सुरक्षित रखेगा। यदि आप किसी हानिकारक वेबसाइट पर जाने वाले हैं या किसी असुरक्षित नेटवर्क से जुड़ने वाले हैं, तो यह आपको चेतावनी भी देगा, साइबर अपराधियों से आपकी जानकारी की रक्षा करते हुए।

आप पीसी, मैक, एंड्रॉइड फोन और टैबलेट संस्करण 8.x और इसके बाद के संस्करण (मौजूदा आईओएस उपकरणों पर उपलब्ध नहीं) पर बीटी वायरस प्रोटेक्ट स्थापित कर सकते हैं।नवीनतम शुल्कों के लिए हमारी मूल्य मार्गदर्शिका देखें

मौजूदा ग्राहक जिनके पास McAfee से BT ​​वायरस प्रोटेक्ट और ट्रू की है, उन्हें कार्रवाई करनी चाहिए

स्विच बनाने के लिए:

  1. के लिए जाओआपकी सुरक्षाअपने माई बीटी खाते में और बीटी आईडी उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ लॉग इन करें जिसमेंखाता धारक दर्जा। स्थिति की जांच करने के लिए देखेंआपका खाताविवरण।
  2. आपकी बीटी वायरस सुरक्षा सेवा को सक्रिय और प्रबंधित करने में सक्षम होने के लिए आपका बीटी आईडी उपयोगकर्ता नाम एक ईमेल पता होना चाहिए। अपने बीटी आईडी उपयोगकर्ता नाम को ईमेल पते में बदलने के लिए "मुझे 'संसाधन नहीं मिला' त्रुटि संदेश क्यों मिल रहा है" के नीचे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न देखें।

बीटी ब्रॉडबैंड ग्राहकों को कम से कम दो मुफ्त लाइसेंस मिलते हैं और वे कर सकते हैंपहले महीने मुफ्त में 15 लाइसेंसों में अपग्रेड करें

सुपरफास्ट फाइबर 2 अनलिमिटेड और सुपरफास्ट फाइबर हेलो 15 बीटी वायरस प्रोटेक्ट लाइसेंस के साथ आते हैं।

यदि आपने पहले ही अपने डिवाइस पर बीटी वायरस प्रोटेक्ट ऐप डाउनलोड कर लिया है, तो यह स्वचालित रूप से अपडेट हो जाएगा और आपको अपने माई बीटी उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन करने के लिए कहेगा।

  1. My BT . में लॉग इन करेंके साथ बीटी आईडी उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करनाखाता धारकदर्जा।
    स्थिति की जांच करने के लिए देखेंआपका खाताविवरण (मेनू देखने के लिए My BT पर होवर करें)
  2. चुननाआपकी सुरक्षाशीर्ष मेनू बार में
  3. नीचे स्क्रॉल करेंबीटी वायरस प्रोटेक्ट
  4. यदि आप पहली बार BT वायरस प्रोटेक्ट का उपयोग कर रहे हैं, तो चुनेंसक्रिय
    यदि आप एक मौजूदा बीटी वायरस प्रोटेक्ट ग्राहक हैं, तो चुनेंनॉर्टन पर स्विच करें
  5. स्थिति प्रबंधित करने के लिए बदल जाएगी
  6. चुननाप्रबंधित करनामाई नॉर्टन पोर्टल पर जाने के लिए, जहां आप बीटी वायरस प्रोटेक्ट स्थापित करना शुरू कर सकते हैं

आपको एंड यूज़र लाइसेंस एग्रीमेंट (ईयूएलए) से सहमत होने और डाउनलोड शुरू करने के लिए कहा जाएगा। इस बिंदु पर, आप एक लिंक भी भेज सकते हैं जो आपको अन्य उपकरणों पर बीटी वायरस प्रोटेक्ट स्थापित करने में सक्षम करेगा।

हम अनुशंसा करते हैं कि आपके कंप्यूटर पर सुरक्षा सॉफ़्टवेयर का केवल एक संस्करण हो।

इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के दौरान, नॉर्टन द्वारा संचालित बीटी वायरस प्रोटेक्ट आपके डिवाइस पर किसी भी अन्य एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर (मैकएफी द्वारा संचालित बीटी वायरस प्रोटेक्ट सहित) का पता लगाएगा और आपके लिए इसे अनइंस्टॉल करने की पेशकश करेगा।

यदि आप चाहें, तो आप इसे स्वयं अनइंस्टॉल कर सकते हैं। सर्वोत्तम प्रदर्शन के लिए, हम आपके पुराने एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर से संबंधित सभी फ़ाइलों और ब्राउज़र एक्सटेंशन को अनइंस्टॉल करने की अनुशंसा करते हैं।

अपने कंप्यूटर से गैर-नॉर्टन सुरक्षा उत्पाद निकालें

मैं अपने Mac से McAfee को मैन्युअल रूप से कैसे हटाऊं?

नॉर्टन द्वारा संचालित बीटी वायरस प्रोटेक्ट को स्थापित करने की अनुमति देने के लिए, मैक उपयोगकर्ताओं (10.14 से अधिक पुराने) को अपने मैकएफी सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को मैन्युअल रूप से हटाने की आवश्यकता होगी। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए पीडीएफ में दिए गए निर्देशों का पालन करें:

अपने Mac से McAfee सॉफ़्टवेयर निकालें (PDF | 840 KB)

माई बीटी ऐप से

कृपया ध्यान दें:आपके डिवाइस पर माई बीटी ऐप इंस्टॉल होना चाहिए और बीटी आईडी यूज़रनेम और पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन करना चाहिएखाता धारक दर्जा। स्थिति की जांच करने के लिए देखेंआपका खाताविवरण।

  1. My BT ऐप में लॉग इन करें
  2. चुननाआपके उत्पादोंनिचले मेनू बार में
  3. चुननाब्रॉडबैंड
  4. नीचे स्क्रॉल करेंसुरक्षा सेटिंग्स प्रबंधित करें
  5. नीचे स्क्रॉल करेंबीटी वायरस प्रोटेक्ट
  6. चुननासक्रिय बीटी वायरस प्रोटेक्ट पर। स्थिति प्रबंधित करने के लिए बदल जाएगी
  7. चुननाप्रबंधित करनाअपने डिवाइस पर बीटी वायरस प्रोटेक्ट इंस्टाल करना शुरू करने के लिए

गूगल प्ले स्टोर से

कृपया ध्यान दें:आपके डिवाइस पर Google Play ऐप इंस्टॉल होना चाहिए।

  1. निम्न को खोजेंबीटी वायरस प्रोटेक्टऐप स्टोर में और इसे इंस्टॉल करें
  2. अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस समझौते (ईयूएलए) से सहमत हों
  3. ऐप खोलें और खाते को सक्रिय करने के लिए अपने My BT उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन करें - आपको इसे केवल एक बार करने की आवश्यकता होगी

 

लाइसेंस नहीं मिला तो क्या करें?

यदि कोई लाइसेंस नहीं मिलता है, तो आपको सदस्यता लेने के लिए कहा जाएगा। अपना एंटाइटेलमेंट बनाने के लिए अपने बीटी उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन करें।

फिर आपको My BT होम पेज पर ले जाया जाएगा। वहां से:

  1. चुननाआपकी सुरक्षाशीर्ष मेनू बार में
  2. खोजोबीटी वायरस प्रोटेक्टटाइल और चुनेंनॉर्टन पर स्विच करें
  3. यदि आप पहली बार BT वायरस प्रोटेक्ट का उपयोग कर रहे हैं, तो चुनेंसक्रिय

अब आपके द्वारा डाउनलोड किया गया BT वायरस प्रोटेक्ट ऐप खोलें और अपने My BT यूज़रनेम और पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन करें।

यदि आपको बीटी वायरस प्रोटेक्ट या नॉर्टन पासवर्ड मैनेजर के नॉर्टन संस्करण को सक्रिय करने का प्रयास करते समय 'सर्वर त्रुटि' मिलती है:

  1. My BT . में लॉग इन करें
  2. सक्रियबीटी वायरस प्रोटेक्ट और/या नॉर्टन पासवर्ड मैनेजर।
    मौजूदा ग्राहकों को एक विकल्प दिखाई देगानॉर्टन पर स्विच करें.

कृपया ध्यान दें:आपको बीटी आईडी यूज़रनेम और पासवर्ड के साथ लॉग इन करना होगा जिसमें 'खाता धारक' स्थिति है।

अपनी स्थिति जांचने के लिए:

  1. My BT . में लॉग इन करें
  2. चुननाआपका खाता(मेनू देखने के लिए My BT पर होवर करें)
  3. नीचे स्क्रॉल करें और आप देखेंगे कि आप 'खाता धारक' हैं या 'खाता प्रबंधक'

यदि आपकी बीटी आईडी एक से अधिक खाता संख्या से जुड़ी है, तो प्रत्येक खाते के लिए एक अलग खाता स्थिति होना संभव है।

प्रत्येक बीटी आईडी के साथ एक खाता भूमिका जुड़ी होती है। आप या तो एक होंगेखाता धारकया फिरखाता प्रबंधकऔर आपकी भूमिका उन सेवाओं और सूचनाओं को निर्धारित करेगी जिन तक आप पहुंच सकते हैं।

विभिन्न बीटी आईडी खाता भूमिकाओं के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें

आपकी बीटी वायरस सुरक्षा सेवा को सक्रिय और प्रबंधित करने में सक्षम होने के लिए आपका बीटी आईडी उपयोगकर्ता नाम एक ईमेल पता होना चाहिए। ईमेल पता एक ऐसा पता होना चाहिए जिस तक आपकी पहुंच हो।

अपना बीटी आईडी उपयोगकर्ता नाम अपडेट करें

नॉर्टन पासवर्ड मैनेजर क्या है और मैं इसे कैसे प्राप्त करूं?

समान या कमजोर पासवर्ड का उपयोग करने से आपके खाते हैकर्स के हमले की चपेट में आ सकते हैं। बीटी के साथ आप नॉर्टन पासवर्ड मैनेजर प्राप्त कर सकते हैं जहां आप मजबूत पासवर्ड बना सकते हैं और एक ही स्थान पर सुरक्षित रूप से स्टोर और प्रबंधित कर सकते हैं।

पासवर्ड मैनेजर आपको जटिल पासवर्ड बनाने और क्रेडिट कार्ड की जानकारी और अन्य क्रेडेंशियल के साथ उन्हें ऑनलाइन स्टोर करने में मदद करेगा, ताकि आप अधिक सुरक्षित रूप से ऑनलाइन लेनदेन कर सकें।

यह आपको लॉगिन को सिंक करने और सभी उपकरणों पर कुछ क्लिक के साथ फॉर्म भरने में सक्षम बनाता है।

यह माइक्रोसॉफ्ट एज, फायरफॉक्स और गूगल क्रोम सहित विभिन्न पीसी ब्राउज़रों के साथ काम करेगा। हालाँकि, आप iOS पर Safari ब्राउज़र के साथ पासवर्ड मैनेजर का उपयोग नहीं कर पाएंगे।

Mac और Windows उपकरणों पर, यह आपको आपकी तिजोरी में संग्रहीत पासवर्ड का स्वास्थ्य भी दिखाएगा: कमजोर, अनुमान लगाने योग्य, डुप्लिकेट और पुराने पासवर्ड के बारे में जानकारीपूर्ण दृश्य प्रदान करना, ताकि आपके ऑनलाइन पासवर्ड सुरक्षा स्वास्थ्य को बेहतर बनाने में मदद मिल सके।

नॉर्टन पासवर्ड मैनेजर Google Play Store और Apple App Store से डाउनलोड करने के लिए उपलब्ध है।

आप माई बीटी के माध्यम से नॉर्टन पासवर्ड मैनेजर को डाउनलोड और इंस्टॉल भी कर सकते हैं। यह करने के लिए:

  1. My BT . में लॉग इन करेंके साथ बीटी आईडी उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करनाखाता धारक दर्जा। स्थिति की जांच करने के लिए देखेंआपका खाताविवरण (मेनू देखने के लिए My BT पर होवर करें)
  2. चुननाआपकी सुरक्षाशीर्ष मेनू बार में
  3. खोजोनॉर्टन पासवर्ड मैनेजर टाइलऔर चुनेंनॉर्टन पर स्विच करें
  4. यदि आप पहली बार पासवर्ड मैनेजर का उपयोग कर रहे हैं, तो सक्रिय करें पर क्लिक करें
  5. स्थिति प्रबंधित करने के लिए बदल जाएगी
  6. चुननाप्रबंधित करनामाई नॉर्टन पोर्टल पर जाने के लिए, जहां आप नॉर्टन पासवर्ड मैनेजर स्थापित करना शुरू कर सकते हैं
  7. करने के लिए निर्देशों का पालन करेंएक ब्राउज़र एक्सटेंशन स्थापित करें

एक बार स्थापित होने के बाद, नॉर्टन पासवर्ड मैनेजर स्क्रीन पर:

  1. चुननासेवा प्रदाता के साथ साइन इन करें
  2. ए के लिए पूछे जाने परपार्टनर कोड, प्रकारबीटी
  3. क्लिकअगला . फिर आपसे पूछा जाएगापुष्टि करेंआपका सेवा प्रदाता BT . है
  4. My BT में फिर से लॉग इन करेंअपना वॉल्ट पासवर्ड बनाएं

भविष्य में अपनी तिजोरी तक पहुंचने में सक्षम होने के लिए आपको एक मजबूत पासवर्ड बनाना चाहिए और इसे याद रखना चाहिए।

अपने पासवर्ड को ट्रू की से नॉर्टन पासवर्ड मैनेजर में स्थानांतरित करने के लिए, नीचे दी गई वीडियो गाइड देखें या हमारे चरण-दर-चरण निर्देशों का पालन करें। आपको एक पीसी या मैक पर होना होगा।

सबसे पहले, आपको अपनी जानकारी ट्रू की (या किसी अन्य पासवर्ड मैनेजर) से निर्यात करने की आवश्यकता है। यह करने के लिए:

  1. अपना ट्रू की एप्लिकेशन खोलें, यहां जाएंएप्लिकेशन सेटिंगऔर चुनेंनिर्यात करनाआपका पासवर्ड डेटा
  2. ट्रू की आपके सभी निजी डेटा को एक फाइल में डाल देगी जिसे कहा जाता हैट्रूकी-export.csvऔर इसे अपने डाउनलोड फ़ोल्डर में रखें

अब आप नॉर्टन पासवर्ड मैनेजर स्थापित कर सकते हैं:

  1. My BT . में लॉग इन करेंके साथ बीटी आईडी उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करनाखाता धारक दर्जा। स्थिति की जांच करने के लिए देखेंआपका खाताविवरण (मेनू देखने के लिए My BT पर होवर करें)
  2. चुननाआपकी सुरक्षाशीर्ष मेनू बार में
  3. खोजोपासवर्ड मैनेजर टाइलऔर चुनेंनॉर्टन पर स्विच करें
  4. करने के लिए निर्देशों का पालन करेंएक ब्राउज़र एक्सटेंशन स्थापित करें

नॉर्टन पासवर्ड मैनेजर स्क्रीन पर:

  1. प्रेसअगलासाइन इन करने के लिए
  2. चुननासेवा प्रदाता के साथ साइन इन करें
  3. ए के लिए पूछे जाने परपार्टनर कोड, प्रकारबीटी
  4. क्लिकअगला . फिर आपसे पूछा जाएगापुष्टि करेंआपका सेवा प्रदाता BT . है
  5. My BT में फिर से लॉग इन करेंअपना वॉल्ट पासवर्ड बनाएं

भविष्य में अपनी तिजोरी तक पहुंचने में सक्षम होने के लिए आपको एक मजबूत पासवर्ड बनाना चाहिए और इसे याद रखना चाहिए।

अब आप अपना डेटा ट्रू की (या किसी अन्य पासवर्ड मैनेजर) से आयात कर सकते हैं:

  1. चुननास्रोतआप अपना डेटा आयात करना चाहते हैं (उदाहरण के लिए McAfee True Key)
  2. डेटा का चयन करेंआप अपनी नई तिजोरी में स्टोर करना चाहते हैं और दबाएंआयात
  3. जब आप पुष्टि प्राप्त करते हैं कि आयात सफलतापूर्वक पूरा हो गया है, तो दबाएंखत्म करना

महत्वपूर्ण:

अपनी जानकारी निर्यात करने के बाद, उसे अपने डिवाइस के बिन में रखकर और बिन खाली करके, truekey-export.csv फ़ाइल को सुरक्षित रूप से हटाना न भूलें।

यदि परिवार का कोई सदस्य या मित्र भी नॉर्टन पासवर्ड मैनेजर का उपयोग करना चाहते हैं तो आप निम्न लिंक साझा कर सकते हैं जहां वे नॉर्टन के साथ एक खाता स्थापित कर सकते हैं।https://passwords.norton.com/?redirected=fromlegacy&installsource=BTinvite

अधिक समर्थन की आवश्यकता है?

हमने नीचे बीटी वायरस प्रोटेक्ट और नॉर्टन पासवर्ड मैनेजर के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले कुछ प्रश्नों को शामिल किया है।

बीटी वायरस प्रोटेक्ट

आपको अपने डिवाइस - Android स्मार्टफ़ोन और टैबलेट, लैपटॉप, पीसी और मैक सहित - को हानिकारक वायरस से सुरक्षित रखने के लिए ऑनलाइन सुरक्षा मिलेगी। यदि आप किसी हानिकारक वेबसाइट पर जाने वाले हैं या किसी असुरक्षित नेटवर्क से जुड़ने वाले हैं, तो यह आपको चेतावनी भी देगा, और यह आपके कंप्यूटर पर अनधिकृत ट्रैफ़िक को रोक देगा - साइबर अपराधियों से आपकी जानकारी की रक्षा करना।

आपको निम्नलिखित नई सुविधाएँ भी मिलेंगी:

  • पीसी सेफकैम (केवल विंडोज पीसी): आपका वेबकैम आपको परिवार, दोस्तों या सहकर्मियों के साथ निकट संपर्क में रहने देता है, लेकिन हमले की चपेट में आ सकता है और साइबर अपराधियों को आपके घर, आपकी दैनिक दिनचर्या और व्यक्तिगत जानकारी को देखने की क्षमता दे सकता है। PC SafeCam आपको अपने वेबकैम तक पहुँचने के प्रयासों के लिए सचेत करता है और आपको उस तक अनधिकृत पहुँच को रोकने में मदद करता है।
  • एसएमएस सुरक्षा (केवल एंड्रॉइड): आपको और आपके एंड्रॉइड डिवाइस को फ़िशिंग लिंक वाले टेक्स्ट से सुरक्षित रखने में मदद करता है। यह असुरक्षित लिंक वाले एसएमएस टेक्स्ट संदेशों की पहचान करने में मदद करता है और आपको अनजाने में उन पर क्लिक करने से रोकने और संभावित रूप से आपकी व्यक्तिगत जानकारी को जोखिम में डालने से रोकने के लिए आपको सूचित करता है।
  • सुरक्षा रिपोर्ट कार्ड: पिछले 30 दिनों में आपके डिवाइस और उस पर संग्रहीत जानकारी की सुरक्षा में मदद करने के लिए की गई सभी गतिविधियों का सारांश।
  • ऐप सलाहकार(केवल एंड्रॉइड): पेटेंट-संरक्षित ऐप-स्कैनिंग तकनीक का उपयोग करके मैलवेयर, रैंसमवेयर, एडवेयर और गोपनीयता लीक जैसे मोबाइल ऑनलाइन खतरों के खिलाफ आपके एंड्रॉइड स्मार्टफोन को सुरक्षित रखने में मदद करता है।

बीटी वायरस प्रोटेक्ट विंडोज पीसी और मैक (डेस्कटॉप और लैपटॉप) और एंड्रॉइड डिवाइस को कवर करता है।

निम्नलिखित ऑपरेटिंग सिस्टम संगत हैं:

पीसी

  • माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 11
  • माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 10 (सभी संस्करण)
  • माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 8/8.1 (सभी संस्करण)। कुछ सुरक्षा सुविधाएँ Windows 8 स्टार्ट स्क्रीन ब्राउज़र में उपलब्ध नहीं हैं
  • Microsoft Windows 7 (32-बिट और 64-बिट) सर्विस पैक 1 (SP 1) के साथ या बाद में SHA-2 कोड साइनिंग सपोर्ट के साथ

सेफकैम केवल विंडोज़ पर उपलब्ध है (एस मोड में विंडोज़ 10 को छोड़कर, एआरएम प्रोसेसर पर चलने वाली विंडो को छोड़कर)।

Mac

  • मैक ओएस के वर्तमान और पिछले दो संस्करण

SafeCam सुविधाएँ समर्थित नहीं हैं।

एंड्रॉयड

  • एंड्रॉइड 8.0 या बाद में। Google Play ऐप इंस्टॉल होना चाहिए

आपके पास जितने लाइसेंस हैं, उसके आधार पर आप अधिकतम दो या 15 पीसी पर बीटी वायरस प्रोटेक्ट इंस्टॉल कर सकते हैं। आपको इसे अपने घर के सभी कंप्यूटरों पर ऑनलाइन और ऑफलाइन सुरक्षित रखने के लिए इंस्टॉल करना चाहिए।

अपने लाइसेंस साझा करने और सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए, बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  1. My BT . में लॉग इन करेंके साथ बीटी आईडी उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करनाखाता धारक दर्जा। स्थिति की जांच करने के लिए देखेंआपका खाताविवरण (मेनू देखने के लिए My BT पर होवर करें)
  2. चुननाआपकी सुरक्षाशीर्ष मेनू बार में
  3. खोजोबीटी वायरस प्रोटेक्टटाइल और चुनेंनॉर्टन पर स्विच करें
  4. यदि आप पहली बार BT वायरस प्रोटेक्ट का उपयोग कर रहे हैं, तो सक्रिय करें चुनें
  5. स्थिति प्रबंधित करने के लिए बदल जाएगी
  6. चुननाप्रबंधित करनामाई नॉर्टन पोर्टल पर जाने के लिए, जहां आप बीटी वायरस प्रोटेक्ट स्थापित करना शुरू कर सकते हैं
  7. यदि आप उस उपकरण का उपयोग कर रहे हैं जिसे नॉर्टन सुरक्षा की आवश्यकता है, तो चुनेंसहमत और डाउनलोड करें

यदि आप नॉर्टन को किसी अन्य डिवाइस पर स्थापित करना चाहते हैं:

  1. चुननाएक डाउनलोड लिंक भेजें 
  2. फिर आप एक पेज पर पहुंचेंगे जहां डाउनलोड लिंक ईमेल, टेक्स्ट या लिंक को कॉपी करके साझा किया जा सकता है। वैकल्पिक रूप से, आप पेज पर मिले क्यूआर कोड को भी स्कैन कर सकते हैं
  3. जिस डिवाइस पर आप नॉर्टन इंस्टाल करना चाहते हैं, उस ईमेल/टेक्स्ट के लिंक पर क्लिक करें
  4. क्लिकसहमत और डाउनलोड करें

मुझे और कंप्यूटरों में BT वायरस प्रोटेक्ट जोड़ने में समस्या क्यों हो रही है?

आपको परेशानी होने के दो कारण हो सकते हैं:

आपने अपने सभी लाइसेंस का उपयोग कर लिया है

आपके पास किस ब्रॉडबैंड पैकेज के आधार पर, आप दो या 15 लाइसेंस के लिए पात्र हो सकते हैं। यदि आपको दो लाइसेंस मिलते हैं लेकिन अधिक चाहते हैं, तो आप खरीद सकते हैं15-लाइसेंस बीटी वायरस प्रोटेक्ट, पहले महीने मुफ्त के साथ।

यदि आपने सभी 15 लाइसेंसों का उपयोग कर लिया है, तो आपको उन इंस्टॉलेशन को रद्द करके उन्हें प्रबंधित करने की आवश्यकता होगी जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है या अब किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा उपयोग नहीं किया जा रहा है जिसके साथ आपने अपना बीटी वायरस प्रोटेक्ट साझा किया है।

आपने अपना ब्रॉडबैंड पैकेज बदल दिया है और अब आप दो लाइसेंस के हकदार हैं

यदि आपने अपना ब्रॉडबैंड पैकेज बदल दिया है, तो आप केवल दो लाइसेंस के लिए पात्र हो सकते हैं। यदि ऐसा है और आप पहले से ही दो से अधिक का उपयोग कर चुके हैं, तो BT वायरस प्रोटेक्ट आपके सभी कंप्यूटरों पर काम करना जारी रखेगा लेकिन आप कोई नया कंप्यूटर नहीं जोड़ पाएंगे। नए कंप्यूटर जोड़ने के लिए, आपको अन्य कंप्यूटरों को दो से कम तक रद्द करना होगा, ताकि आप अपने नए कंप्यूटर में सदस्यता जोड़ सकें।

अपने BT वायरस प्रोटेक्ट लाइसेंस को प्रबंधित करने के लिए:

  1. My BT . में लॉग इन करेंके साथ बीटी आईडी उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करनाखाता धारक दर्जा। स्थिति की जांच करने के लिए देखेंआपका खाताविवरण (मेनू देखने के लिए My BT पर होवर करें)
  2. चुननाआपकी सुरक्षाशीर्ष मेनू बार में
  3. खोजोबीटी वायरस प्रोटेक्टटाइल और चुनेंप्रबंधित करना
  4. अपने माउस को डिवाइस देखें विकल्प पर होवर करेंडिवाइस सुरक्षाटाइल और, जैसे ही यह फैलता है, क्लिक करेंलाइसेंस प्रबंधित करें
  5. लाइसेंस प्रबंधित करें पृष्ठ उन सभी उपकरणों को सूचीबद्ध करेगा जिनमें सुरक्षा स्थापित है, ताकि आप उनकी समीक्षा और प्रबंधन कर सकें

अपने उपकरणों का नाम बदलने का तरीका जानें

मैं किसी डिवाइस को कैसे हटाऊं?

आप किसी भी समय डिवाइस को हटा सकते हैं। डिवाइस को हटाने से केवल डिवाइस पर इंस्टॉल की गई सेवाओं को निष्क्रिय किया जाता है और इसे अनइंस्टॉल नहीं किया जाता है। एक बार जब आप डिवाइस को हटा देते हैं, तो आप इसे अपने खाते पर नहीं देख सकते हैं।

सुनिश्चित करें कि जब आप उस पर स्थापित नॉर्टन सेवा को हटाने का प्रयास करते हैं तो आपका डिवाइस इंटरनेट से जुड़ा होता है। यदि आपका डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है, तो डिवाइस अगली बार इंटरनेट से कनेक्ट होने पर हटाने की प्रक्रिया पूरी हो जाएगी।

किसी डिवाइस को निकालने के लिए:

  1. My BT . में लॉग इन करें
  2. चुननाआपकी सुरक्षाशीर्ष मेनू बार में
  3. खोजोबीटी वायरस प्रोटेक्टटाइल और चुनेंप्रबंधित करना
  4. के पास जाओडिवाइस सुरक्षापृष्ठ
  5. दबाएंअधिक विकल्प आइकन (...)उस डिवाइस के नीचे जिसे आप हटाना चाहते हैं
  6. दिखाई देने वाले मेनू में, चुनेंयन्त्र को निकालोऔर क्लिक करेंहटानापुष्टिकरण स्क्रीन पर

क्वारंटाइन किए गए आइटम आपके कंप्यूटर के बाकी हिस्सों से अलग हैं, इसलिए वे आपके कंप्यूटर को फैला या संक्रमित नहीं कर सकते हैं।

यदि आपके पास कोई ऐसा आइटम है जो आपको लगता है कि संक्रमित है, लेकिन जोखिम के रूप में पहचाना नहीं गया है, तो आप आइटम को मैन्युअल रूप से संगरोध में रख सकते हैं। यदि आपको लगता है कि यह कम जोखिम वाला है, तो आप किसी आइटम को संगरोध से पुनर्स्थापित भी कर सकते हैं।

क्वारंटाइन किए गए जोखिमों या खतरों पर कार्रवाई

सुरक्षित वेब ऑनलाइन ब्राउज़ करने, खोजने और खरीदारी करने का एक सुरक्षित तरीका प्रदान करने में मदद करता है। यह उन वेबसाइटों का विश्लेषण करता है जिन पर आप नेविगेट करते हैं - वायरस, स्पाईवेयर, मैलवेयर या अन्य साइबर खतरों का पता लगाने में मदद करने के लिए - और आपके द्वारा उन पर जाने से पहले उनके लिए एक सुरक्षा रेटिंग प्रदान करता है।

सुरक्षित वेब चालू या बंद करें

सुरक्षित खोजएक खोज इंजन है, जो ऑनलाइन सुरक्षा पर केंद्रित है, जो आपको यह बताते हुए मानसिक शांति देता है कि क्या कोई साइट संभावित रूप से असुरक्षित है - इससे पहले कि बहुत देर हो जाए।

सुरक्षित खोज चालू या बंद करें

जब बीटी वायरस प्रोटेक्ट के नॉर्टन संस्करण को सक्रिय करने का प्रयास किया जाता है और आपको "सर्वर त्रुटि" मिलती है, तो संभव है कि आपने अपने बीटीआईडी ​​उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ MyBT में लॉग इन किया हो।नहींपास होनाखाता धारकदर्जा।

  1. My BT > . में लॉग इन करें
  2. चुननाआपका खाता (मेनू देखने के लिए MY BT पर होवर करें)
  3. नीचे स्क्रॉल करें और आप देखेंगे कि आप खाता धारक हैं या खाता प्रबंधक

यदि आपकी बीटी आईडी एक से अधिक खाता संख्या से जुड़ी है, तो प्रत्येक खाते के लिए एक अलग खाता स्थिति होना संभव है।

प्रत्येक बीटी आईडी के साथ एक खाता भूमिका जुड़ी होती है। आप या तो एक होंगेखाता धारकया फिरखाता प्रबंधकऔर आपकी भूमिका उन सेवाओं और सूचनाओं को निर्धारित करेगी जिन तक आप पहुंच सकते हैं।यहां विभिन्न बीटी आईडी खाता भूमिकाओं के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें>

 

बीटी वायरस प्रोटेक्ट के अपडेट के बारे में अधिक जानने के लिए,बीटी समुदाय पर जाएँ

 

नॉर्टन पासवर्ड मैनेजर

नॉर्टन पासवर्ड मैनेजर विंडोज पीसी और मैक (डेस्कटॉप और लैपटॉप), एंड्रॉइड और आईओएस डिवाइस पर काम करता है।

निम्नलिखित ऑपरेटिंग सिस्टम और ब्राउज़र संगत हैं:

पीसी

ऑपरेटिंग सिस्टम

  • माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 11 (सभी संस्करण)
  • माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 10 संस्करण 1703 (निर्माता अद्यतन) और ऊपर
  • माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 8.1 (32-बिट और 64-बिट)
  • माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 7 (32-बिट और 64-बिट) सर्विस पैक 1 (एसपी 1) या बाद के संस्करण के साथ

ब्राउज़र्स

नीचे दिए गए ब्राउज़र के 32-बिट और 64-बिट संस्करण समर्थित हैं:

  • Google क्रोम - वर्तमान और पिछले दो संस्करणों का समर्थन करता है
  • माइक्रोसॉफ्ट एज - वर्तमान और पिछले दो संस्करणों का समर्थन करता है
  • मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स - वर्तमान और पिछले दो संस्करणों का समर्थन करता है

Mac

ऑपरेटिंग सिस्टम

  • मैक ऑक्स एक्स 10.10x या बाद में

ब्राउज़र्स

  • Google क्रोम - वर्तमान और पिछले दो संस्करणों का समर्थन करता है
  • मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स - वर्तमान और पिछले दो संस्करणों का समर्थन करता है

 

एंड्रॉयड

  • Android OS 5 या बाद का संस्करण

आईओएस

  • Apple iOS के वर्तमान और पिछले दो संस्करणों को चलाने वाले iPhones और iPads

स्वतः भरण पासवर्ड केवल iOS 12 और इसके बाद के संस्करण पर समर्थित हैं।

यदि आप अपना वॉल्ट पासवर्ड खो देते हैं या भूल जाते हैं तो नॉर्टन पासवर्ड मैनेजर मोबाइल ऐप आपको अपना वॉल्ट पासवर्ड रीसेट करने या बदलने का विकल्प देता है।

नॉर्टन पासवर्ड मैनेजर वॉल्ट पासवर्ड रिकवरी का समर्थन नहीं करता है। पासवर्ड रीसेट विकल्प केवल उन उपकरणों पर उपलब्ध है जिनके पास बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण समर्थन है। पासवर्ड रीसेट सुविधा का उपयोग करने के लिए आपको अपने डिवाइस पर बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण सेट करना होगा और वॉल्ट को एक बार अनलॉक करना होगा।

हम आपके वॉल्ट पासवर्ड को सुरक्षित रूप से प्रबंधित करने के लिए इन चरणों का पालन करने की अनुशंसा करते हैं:

  • यदि आप अपने पासवर्ड की भौतिक प्रतिलिपि बनाते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने इसे बहुत सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया है
  • अपने वॉल्ट पासवर्ड का उपयोग करने का अभ्यास करें और इसे याद रखने में आपकी सहायता के लिए एक अच्छा संकेत सेट करें
  • आपको अपना वॉल्ट पासवर्ड रीसेट करने का विकल्प देने के लिए पासवर्ड मैनेजर मोबाइल ऐप इंस्टॉल और सेट करें। मोबाइल ऐप सेटअप के दौरान आपको अपने वॉल्ट पासवर्ड की आवश्यकता होगी

मैं आईओएस डिवाइस से अपना वॉल्ट पासवर्ड कैसे रीसेट करूं?

कृपया ध्यान दें:यह सुविधा केवल iOS 10 या इसके बाद के संस्करण चलाने वाले उपकरणों पर उपलब्ध है।

  1. बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण का उपयोग करके नॉर्टन पासवर्ड मैनेजर ऐप में साइन इन करें
  2. वॉल्ट स्क्रीन पर, टैप करेंमेन्यूआइकन और फिर टैप करेंसमायोजन
  3. नीचेतिजोरी पासवर्ड, नलपासवर्ड रीसेट . संकेत मिलने पर टच आईडी या फेस आईडी पर टैप करें
  4. पासवर्ड रीसेट करें स्क्रीन पर, ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और टैप करेंबचाना

मैं किसी Android डिवाइस से अपना वॉल्ट पासवर्ड कैसे रीसेट करूं?

  1. बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण का उपयोग करके नॉर्टन पासवर्ड मैनेजर ऐप में साइन इन करें
  2. वॉल्ट स्क्रीन पर, टैप करेंमेन्यूआइकन और फिर टैप करेंसमायोजन
  3. सेटिंग्स स्क्रीन पर, टैप करेंमेहराब
  4. नीचेतिजोरी पासवर्ड, नलपासवर्ड रीसेट . थपथपाएंअंगुली की छापसेंसर जब आप एक संकेत प्राप्त करते हैं
  5. पासवर्ड रीसेट करें स्क्रीन पर, ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और टैप करेंबचाना

मैं अपने डेस्कटॉप या लैपटॉप कंप्यूटर से अपना वॉल्ट पासवर्ड रीसेट करने में असमर्थ क्यों हूं?

मोबाइल उपकरणों में एक विशेष रूप से डिज़ाइन किया गया सुरक्षित हार्डवेयर भंडारण होता है, जिसे सुरक्षित एन्क्लेव के रूप में जाना जाता है, जो अनधिकृत पहुंच के लिए अत्यधिक प्रतिरोधी है। नॉर्टन अपने वॉल्ट पासवर्ड को रीसेट करने के लिए एंड्रॉइड और आईओएस के लिए अपने पासवर्ड मैनेजर ऐप में बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण के साथ इस सुविधा का उपयोग करते हैं।

दुर्भाग्य से, डेस्कटॉप और लैपटॉप कंप्यूटर में समान विशेषताएं नहीं होती हैं। कोई व्यापक रूप से उपलब्ध, मानकीकृत, सुरक्षित हार्डवेयर भंडारण नहीं है जिसका उपयोग समर्थित कई ब्राउज़रों में नॉर्टन पासवर्ड मैनेजर जैसे ब्राउज़र एक्सटेंशन द्वारा किया जा सकता है।

आप नॉर्टन वेबसाइट पर आगे पासवर्ड समर्थन पा सकते हैं:

नॉर्टन पासवर्ड मैनेजर सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें

नॉर्टन पासवर्ड मैनेजर में पासवर्ड ऑटोफिल सेट करें

नॉर्टन पासवर्ड मैनेजर के लिए मोबाइल अनलॉक सेट करें

लापता नॉर्टन पासवर्ड मैनेजर वॉल्ट डेटा पुनर्प्राप्त करें

 

यह जानने के लिए कि हम आपको घोटालों से बचाने के लिए और क्या कर रहे हैं, हमारे सिर पर जाएँबीटी समुदाय >

अपने Android मोबाइल उपकरणों की सुरक्षा के बारे में अधिक जानकारी के लिए, इस पर एक नज़र डालेंबीटी वायरस प्रोटेक्ट ऐप गाइड>

 

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